Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous accédez à https://charmora.co/ (le "Site") ou effectuez un achat via celui-ci.
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous accédez au Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages spécifiques ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement "Informations sur l’Appareil".
Nous collectons les Informations sur l’Appareil via les technologies suivantes :
COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les listons ici afin que vous puissiez choisir de les activer ou de les désactiver.
- _session_id : identifiant de session unique ; permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'atterrissage, etc.).
- _shopify_visit : aucune information conservée ; expire 30 minutes après la dernière visite. Utilisé par l'outil interne de Shopify pour enregistrer le nombre de visites.
- _shopify_uniq : aucune information conservée ; expire à minuit (selon le fuseau horaire du visiteur) du jour suivant. Permet de calculer le nombre de visites effectuées par un client unique.
- cart : identifiant unique ; persiste pendant 2 semaines ; stocke les informations sur votre panier d'achat.
- _secure_session_id : identifiant de session unique.
- storefront_digest : identifiant unique ; persiste indéfiniment si la boutique est protégée par un mot de passe ; utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès au site.
Les fichiers journaux ("log files") suivent l'activité du Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et des informations sur les horodatages.
Les "balises web", "tags", et "pixels" sont des fichiers électroniques enregistrant des informations sur votre navigation sur le Site.
De plus, lorsque vous passez ou tentez de passer une commande via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire [[AJOUTER LES AUTRES MÉTHODES DE PAIEMENT ACCEPTÉES, SI APPLICABLE]]), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Nous appelons cette information collectée automatiquement "Informations de Commande".
Lorsque nous utilisons le terme "Informations personnelles" dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence aux Informations sur l’Appareil et aux Informations de Commande.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
En général, nous utilisons les Informations de Commande collectées pour :
- Traiter et expédier toute commande effectuée via le Site (y compris la gestion du paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande).
- Communiquer avec vous ;
- Évaluer les fraudes et risques potentiels ;
- Vous fournir des informations et des publicités sur nos produits et services, lorsque cela correspond à vos préférences.
Nous utilisons les Informations sur l’Appareil (notamment votre adresse IP) que nous collectons pour évaluer les fraudes et risques potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des statistiques sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et en évaluant le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus.
Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles, veuillez consulter la page suivante : https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale, ou protéger nos droits.
PUBLICITÉ CIBLÉE
Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) :
🔗 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
DO NOT TRACK
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal Do Not Track de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes résident de l’Union Européenne, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons sur vous et de demander leur modification, mise à jour ou suppression.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.
De plus, si vous êtes résident de l’Union Européenne, veuillez noter que nous traitons vos informations afin de remplir nos obligations contractuelles (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes listés ci-dessus.
Vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de Commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez leur suppression.
MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.
Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
CONTACT
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter :
📧 Par email : infocharmora@gmail.com
🌐 Sur notre site : https://charmora.co
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