Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
Le présent site est exploité par Charmora. Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Charmora.
L’accès à ce site, ainsi que l’ensemble des produits, outils et services qui y sont proposés (ci-après le « Service »), sont fournis sous réserve de l’acceptation sans réserve des présentes conditions, ainsi que de toute politique ou note d’information accessible par lien hypertexte.
En visitant notre site et/ou en achetant un produit, vous utilisez notre Service et acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (« CGUV », « Conditions »), y compris les conditions additionnelles et politiques référencées ou disponibles par lien. Ces CGUV s’appliquent à tous les utilisateurs du site, sans limitation : visiteurs, vendeurs, clients, marchands et contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces CGUV avant toute utilisation du site. En accédant à une partie du site ou en utilisant le Service, vous acceptez ces CGUV. Si vous n’y consentez pas, vous ne devez pas utiliser le site ni le Service. Si ces CGUV constituent une offre, leur acceptation est strictement limitée à leurs termes.
Toute nouvelle fonctionnalité ou nouvel outil ajouté à la boutique actuelle est également soumis aux présentes CGUV. La version la plus récente est accessible sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer tout ou partie des CGUV en publiant les changements sur le site. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement. Votre utilisation continue du site après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.
1 — Conditions d’utilisation de la boutique en ligne
En acceptant ces CGUV, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre juridiction de résidence, ou être majeur(e) et avoir donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d’utiliser ce site.
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et à ne violer aucune loi en vigueur dans votre juridiction (notamment, sans s’y limiter, les lois relatives au droit d’auteur).
Vous vous interdisez de transmettre des vers, virus ou tout code destructeur.
Toute violation de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos droits d’accès au Service.
2 — Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au Service à quiconque, pour quelque raison et à tout moment.
Vous comprenez que vos contenus (à l’exception des données de carte bancaire) peuvent être transmis sans chiffrement et impliquer : (a) des transmissions sur divers réseaux ; (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission via les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service, l’accès au Service, ou tout contact sur le site par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite préalable.
Les titres utilisés dans cet accord ne sont là que pour faciliter la lecture et ne limitent ni n’affectent les présentes Conditions.
3 — Exactitude, exhaustivité et actualité des informations
Nous ne pouvons être tenus responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, exhaustives ou à jour. Le contenu du site est fourni à titre d’information générale et ne doit pas être utilisé comme unique base pour prendre des décisions sans consulter des sources primaires plus exactes, complètes ou récentes. Toute confiance accordée au contenu du site se fait à vos propres risques.
Le site peut contenir certaines informations historiques. Par nature, ces informations ne sont pas actuelles et ne sont fournies qu’à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, sans obligation de mise à jour d’une information donnée. Vous acceptez qu’il vous revient de surveiller les éventuels changements du site.
4 — Modifications du Service et des prix
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie/contenu de celui-ci) sans préavis.
Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
5 — Produits ou services
Certains produits ou services peuvent être proposés exclusivement en ligne sur le site. Ils peuvent être disponibles en quantités limitées et ne sont éligibles au retour/échange que conformément à notre Politique de retour.
Nous nous efforçons d’afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits. Nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur l’écran de votre appareil sera exact.
Nous nous réservons le droit (sans y être obligés) de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service. Toutes les descriptions et tarifications de produits peuvent être modifiées à tout moment, à notre seule discrétion, sans préavis. Nous pouvons discontinuer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service faite sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu satisfera vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.
6 — Exactitude de la facturation et des informations de compte
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée chez nous. À notre seule discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s’appliquer aux commandes passées sous un même compte client, une même carte bancaire et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.
En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous pouvons tenter de vous avertir via l’email, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis lors de la passation de commande. Nous nous réservons le droit de prohiber toute commande qui, selon notre jugement, semble provenir de revendeurs ou distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées dans notre boutique, et de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations (adresse email, numéros et dates d’expiration de cartes, etc.) afin de permettre le traitement de vos transactions et, le cas échéant, de vous contacter.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
7 — Outils optionnels
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons aucune surveillance, ni contrôle, ni apport.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition d’aucune sorte et sans approbation. Nous ne saurions être tenus responsables de toute conséquence liée à l’utilisation de ces outils tiers optionnels.
Toute utilisation de ces outils sur le site se fait à vos seuls risques et discrétion ; vous devez vous assurer d’avoir pris connaissance et d’accepter les conditions définies par le fournisseur tiers concerné.
Nous pourrons, à l’avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouveaux services et/ou fonctionnalités seront également soumis aux présentes CGUV.